Condiciones de reserva en Posada El Cuadrante - Posada El Cuadrante
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Condiciones de reserva en Posada El Cuadrante

Condiciones de reserva en Posada El Cuadrante

26 Ago Condiciones de reserva en Posada El Cuadrante

Condiciones de reserva en Posada El Cuadrante

En esta nueva noticia del blog os vamos a detallar las Condiciones de reserva en Posada El Cuadrante

Ante la situación extraordinaria que supone la Pandemia por COVID19, la POSADA EL CUADRANTE, te da más tranquilidad flexibilizando su política de cancelación de reservas.

Para casos de fuerza mayor, por decreto de un nuevo estado de alarma o una situación extraordinaria que no permita la actividad de alojamiento o que impida el libre movimiento de los turistas. Se podrá realizar cambios en las fechas de reserva siempre que sea posible u optar por la devolución total del anticipo o pago previo de la reserva.

En cualquier caso, siempre os recomendamos consultar la posible contratación de un seguro de viaje para las vacaciones. Nosotros trabajamos con un consultor independiente que trabaja con las compañías más prestigiosas y os podrá ayudar si lo consideráis oportuno. ( MRS Seguros ._ Tel . 942 36 42 84 )

Condiciones generales para realizar la reserva en la POSADA El CUADRANTE  en  SOMO – CANTABRIA.
Recomendamos su lectura ,ya que cuando usted tramita una reserva en nuestro establecimiento, ya sea a través del teléfono, vía e-mail, motor de reservas o de forma directa en nuestra  recepción, acepta expresamente todas y cada una de las condiciones generales de esta reserva. Así como los términos de la vigente legislación específica del sector que sean de aplicación.

Reservas:

Toda la información sobre la reserva le será comunicada por el mismo medio que utilice para contactar con nosotros: teléfono o e-mail habitualmente, aunque pudiera hacerse asimismo contratación directa en nuestro establecimiento.

Puede consultar los precios de nuestras habitaciones, así como otros servicios en nuestra sección “TARIFAS” publicados en nuestra web y siempre bajo el sello de la Dirección General de Turismo del Gobierno de Cantabria.

Las fechas y especificaciones de las temporadas en nuestro establecimiento, se detallan en nuestra sección “TARIFAS”

Para confirmar la reserva y como garantía de esta, se le solicitará que realice un pago a cuenta equivalente al 30% del total de la estancia o el importe de una noche de estancia como mínimo en reservas de menos de 3 días.

Medios de pago:

  • Cargo en su tarjeta de crédito , si el cliente nos facilita sus datos se entiende que es por autorización expresa y con anotación de los importes requeridos para su confirmación de reserva y desembolso total de factura. Aceptamos todas las tarjetas (VISA, MasterCard …) excepto American Express.
  • Ingreso en cuenta o transferencia a nuestra entidad bancaria (en este caso se le facilitará los datos).

El importe de dicho pago a cuenta se le comunicará en el mismo momento. El resto de su factura, lo abonará en el  establecimiento..

Si existiese cancelación de la reserva y esta se realizase dentro del plazo que se indica en nuestra “Política de cancelación”, esta cantidad entregada a cuenta le sería reembolsada, utilizando para ello el mismo medio por el que usted lo abonó, descontando, si las hubiera, las comisiones bancarias u otros gastos de gestión.

Se entiende que la disponibilidad de las habitaciones será la que exista en el momento en que usted realiza la reserva. Si no confirma la reserva en el plazo determinado por el establecimiento, este podrá hacer uso de las habitaciones  libremente.

Responsabilidad del cliente:

Cuando usted reserva en este alojamiento es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de la información que nos facilite o que haga constar.

Especialmente, debe indicar correctamente el número de personas, adultos y niños, que ocupan  la habitación. Esto es obligatorio para no sobrepasar el aforo del establecimiento. En  caso de comprobarse que su incorrección al informarnos ha sido deliberada, podría darse por anulada su reserva.

Le recordamos que este establecimiento no puede atender reservas con animales de compañía por no afectar a la buena convivencia de otros clientes o a la salud de personas con afecciones asmáticas, alergias, etc. ….

Igualmente,  según las normas de nuestro establecimiento, podría ser motivo de anulación de la reserva y en casos extremos, hasta se podría producir el desalojo de nuestras instalaciones, si se mantienen actividades que molesten o perturben el normal descanso del resto de los huéspedes.

Al realizar la reserva, usted manifiesta que es mayor de edad según la legislación española. Deberá ser comprobado a su llegada al establecimiento. Si en ese momento se comprueba que usted no es mayor de edad, se anulará la reserva automáticamente.

Para mayor seguridad, la POSADA EL CUADRANTE le pedirá un correo electrónico para enviarle un email de confirmación con todos los datos de su reserva , en caso de que usted no disponga de este medio se estará a lo convenido telefónicamente o en persona si se ha hecho la reserva en nuestras instalaciones.

Cobros:

Si usted ha realizado el ingreso/transferencia por el importe de su reserva, es conveniente que a continuación nos lo comunique por correo electrónico a posadaelcuadrante@posadaelcuadrante.com . Indicando claramente el nombre de quien ha realizado la reserva y fechas de su estancia.
Si somos nosotros quienes realizamos el cargo en su tarjeta de crédito, sepa que puede ser que no lo vea reflejado hasta que no pasen varias horas (como máximo 48 h.) y, que para el caso de que su cuenta esté fuera de España, el cargo puede demorarse varios días.

Entrada (check in):
Puede disponer de su habitación a partir de las 15.30h. Una vez se persone en el establecimiento debe dirigirse a recepción para comunicar su llegada y cumplimentar el parte de viajeros.

Aunque su reserva está garantizada, si desea entrar al establecimiento antes de esta hora o bien, después de las 20:00 h., le rogamos que lo informe en los teléfonos 942510051 ó 649151125.

Si no se presenta pasadas las 20.00h y sin previo aviso de su parte entenderemos que cancela la reserva.

Salida (check out):

El horario de salida de la habitación debe ser siempre antes de las 11.30 h. del día que figura como salida en su reserva.
En caso de que lo necesite (espera de taxis, hora de vuelos, tren o bus.), el Hotel le facilitará instalaciones para guardar su equipaje de forma gratuita.

Un saludo, Posada El Cuadrante en Somo